Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023: 'Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn'

Sáng 12/3 tại Hà Nội, Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tổ chức mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 và khai mạc chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”. Tập đoàn Điện lực Việt Nam giao Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) tham gia để giới thiệu, quảng bá và hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến.

Các đại biểu cắt băng khai mạc mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023 và chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”.

Phát biểu khai mạc, ông Nguyễn Mạnh Hùng - Chủ tịch Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam cho biết, chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn” nhằm khẳng định ý nghĩa, tầm quan trọng của thông tin đối với sự an toàn của người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn, thanh toán, sử dụng hàng hóa, dịch vụ; đặc biệt trong tình hình ngày càng có nhiều hành vi lừa đảo, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trong các giao dịch trên môi trường trực tuyến.

"Đây cũng là lời kêu gọi các cơ quan, tổ chức, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp chung tay cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, kịp thời để người tiêu dùng được thực hiện đầy đủ quyền được cung cấp thông tin, đảm bảo đưa ra các quyết định đúng và an toàn" - Chủ tịch Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam nhấn mạnh.

Dịp này, 16 doanh nghiệp tham gia chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng” năm 2023, trong đó có EVNHANOI được ban tổ chức trao giấy chứng nhận tham gia chương trình. Các đại biểu cũng diễu hành tuyên truyền tại khu vực phố đi bộ Hồ Hoàn Kiếm để hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam 2023 và chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”.

Trao đổi tại chương trình này, ông Trần Viết Nguyên - Phó Trưởng Ban Kinh doanh Tập đoàn Điện lực Việt Nam cho biết: Người tiêu dùng là đối tượng thụ hưởng, là mục đích tối cao của hoạt động bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Các tổ chức, doanh nghiệp tham gia chương trình, trong đó có Tập đoàn Điện lực Việt Nam đều mong muốn thể hiện trách nhiệm của mình trong hoạt động kinh doanh nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của pháp luật. Bên cạnh đó, EVN mong muốn thông qua chương trình để giới thiệu những sản phẩm số hóa của ngành Điện trong công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng. Qua đó, thể hiện sự cam kết với hơn 30 triệu khách hàng sử dụng điện nói riêng, gần 100 triệu người dân Việt Nam nói chung rằng EVN luôn nỗ lực cung cấp các thông tin kịp thời, minh bạch nhất của ngành Điện đến với khách hàng.

Tại chương trình, EVNHANOI thay mặt EVN thiết lập gian hàng để giới thiệu, quảng bá và hướng dẫn người tiêu dùng sử dụng hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVNHANOI, giới thiệu các dịch vụ điện trực tuyến,... Ông Lê Ánh Dương – Phó Tổng giám đốc EVNHANOI cũng cho biết, với phương châm “Dễ tiếp cận - Dễ tham gia - Dễ giám sát” và mục tiêu “Lấy khách hàng làm trung tâm”, EVN nói chung, EVNHANOI nói riêng luôn không ngừng đổi mới cũng như luôn mong muốn mang lại những trải nghiệm mới, dịch vụ mới, chạm đến trái tim và đem đến sự hài lòng nhất đến với các khách hàng sử dụng điện.

Theo Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam, các hoạt động tại chương trình nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và người tiêu dùng vào các hoạt động có liên quan; từng bước đưa Ngày Quyền của người tiêu dùng thành động lực và điểm nhấn quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội, góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh cho đất nước.

Từ năm 2016 đến nay, Bộ Công Thương đều lựa chọn một chủ đề cụ thể cho Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam để các cơ quan, tổ chức tập trung thực hiện vào dịp tháng 3 hàng năm. Với hình thức đa dạng, nội dung phong phú, sự tham gia tích cực và hiệu quả của các địa phương trong khuôn khổ hoạt động do Bộ Công Thương phát động đã mang lại giá trị kết nối và lan tỏa hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên cả nước.

Một số hình ảnh tại chương trình Lễ mít tinh hưởng ứng Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam năm 2023:

Hàng đầu tiên, từ trái sang phải: Ông Lê Ánh Dương - Phó Tổng giám đốc EVNHANOI và ông Trần Viết Nguyên - Phó Trưởng Ban Kinh doanh EVN tham dự chương trình.

Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội Lê Ánh Dương phát biểu tại chương trình.

Phó Tổng giám đốc EVNHANOI Lê Ánh Dương (đầu tiên bên phải) nhận hoa cảm ơn từ Hội bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam dành cho các nhà tài trợ đồng hành cùng chương trình.

Đại diện EVNHANOI (thứ 5 từ phải sang) nhận giấy chứng nhận của Hội Bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam cho doanh nghiệp tham gia chương trình “Doanh nghiệp vì người tiêu dùng”.