Theo đó, với khách hàng sử dụng điện với mục đích sinh hoạt, mức chi phí cho một lần ngừng và cấp điện trở lại tại điểm có cấp điện áp từ 0,4 kV trở xuống là 77.000 đồng; nơi có cấp điện áp trên 0,4 kV đến 35 kV là 250.000 đồng và nơi có cấp điện áp trên 35 kV là 394.000 đồng.
Quy định này được áp dụng trong trường hợp các tổ chức, cá nhân yêu cầu bên bán điện ngừng cấp điện để đảm bảo an toàn phục vụ thi công các công trình. Bên mua điện yêu cầu bên bán điện ngừng, giảm mức cung cấp điện. Các tổ chức, cá nhân bị bên bán điện ngừng cấp điện do vi phạm quy định của pháp luật.