2. Yêu mọi người, tin vài người, đừng xúc phạm tới ai hết. (William Shakespeare)
3. Một người bắt đầu nói dở khi người đó chẳng có gì để nói. (Voltaire)
4. Không phải câu hỏi nào cũng cần trả lời. (Publilius Syrus)
5. Lời nói đẹp - Đó là chi phí thấp nhất để thu lợi cao nhất. (Ngạn ngữ Anh)
6. Người muốn sống yên bình và thoải mái không được nói lên tất cả những gì mình biết và tất cả những gì mình thấy. (Benjamin Franklin)
7. Điều bạn nói không quan trọng mà quan trọng là cách bạn nói; nơi đó ẩn giấu bí mật của thời gian. (William Carlos Williams)
8. Bất cứ khi nào bạn xung đột với ai đó, có một yếu tố có thể tạo ra sự khác biệt giữa hủy hoại mối quan hệ và làm nó trở nên sâu sắc hơn. Yếu tố đó là thái độ. (William James)
9. Người nhận được ân tình nhiều nhất là người biết đáp trả chúng. (Publilius Syrus)
10. Con đường tốt nhất dẫn đến trái tim một người là nói chuyện với anh ta về những điều anh ta trân trọng nhất. (Dale Carnegie)