Nội dung câu hỏi:
Kính gửi Quý công ty
Tôi là Tâm - sống tại 18/14 Đường Bác Ái, p. Đô Vinh, tp. Phan Rang - Tháp Chàm, Ninh Thuận.
Cho tôi hỏi tại sao hóa đơn tháng 5 (nhà đèn xuất vào tháng 6) lại tính tới 8 mức đơn giá, nhân viên thu tiền điện không giải thích, cũng không có 1 văn bản hay tờ rơi nào của nhà đèn về việc tính giá như thế nào? Xin cảm ơn!
Trả lời:
Theo quy định tại khoản 1 điều 17 Nghị định số 137/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Điện lực và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Điện lực, bên bán điện ghi chỉ số mỗi tháng 01 lần. Hóa đơn phát hành vào tháng 6 là hóa đơn tháng 6, bao gồn cả điện sử dụng trong tháng 5 (trên hóa đơn ghi từ ngày ... đến ngày ....).
Từ ngày 1/6/2014 áp dụng giá điện theo quy định tại Quyết định số 4887/QĐ-BCT ngày 30/5/2014 của Bộ Công Thương nên trên hóa đơn sẽ thể hiện cả mức bậc thang giá cũ và mức bậc thang giá mới. Theo quy định của Luật Điện lực, bên bán điện chỉ phải niêm yết công khai biểu giá điện tại trụ sở và nơi giao dịch.
Bạn có thể tham khảo cách tính tiền điện trong tháng thay đổi giá điện trên chuyên mục EVN&khách hàng trên trang web có địa chỉ www.evn.com.vn
(đường link: http://www.evn.com.vn/Home/EVNKH/tabid/110/ParentId/222/cateID/254/cus/1/language/vi-VN/Default.aspx).
Trân trọng!