Ông Đinh Văn Minh – Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Sơn La: “Tích cực triển khai dịch vụ cấp điện trọn gói”

8 tháng đầu năm 2015, PC Sơn La đã hoàn thành cấp điện cho 20 khách hàng có đấu nối lưới điện trung áp, với thời gian thực hiện trung bình 17,93 ngày.

Để đạt được mục tiêu rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng theo đúng yêu cầu của Tập đoàn, từ ngày 01/9/2015, PC Sơn La đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như: Niêm yết công khai quy trình và thủ tục tại các phòng giao dịch khách hàng/Website của Điện lực. Công ty cũng chủ động làm việc với các cơ quan quản lý nhà nước trên địa bàn, hỗ trợ khách hàng các vướng mắc về thủ tục không thuộc thẩm quyền của ngành Điện; đàm phán với nhà cung cấp vật tư thiết bị sẵn sàng phục vụ thi công lắp đặt; đối với vật tư thiết bị không thông dụng, nghiên cứu phương án dự phòng theo khu vực; xây dựng sơ đồ giám sát thời gian thực hiện từng công đoạn tại các đơn vị.

 

Việc triển khai dịch vụ trọn gói cũng được PC Sơn La tích cực thực hiện. Với dịch vụ này, trong quá trình giải quyết yêu cầu cấp điện trung áp cho khách hàng sẽ không còn các thủ tục về thỏa thuận đấu nối, thỏa thuận thiết kế. Việc chủ động lịch cắt điện sẽ tiết kiệm thời gian chờ đợi. Điện lực thi công nhanh do có lực lượng và phương tiện đầy đủ. Thủ tục nghiệm thu, lắp đặt hệ thống đo đếm và đóng điện cho khách hàng cũng nhanh gọn hơn.

 

Với các giải pháp trên, trong tháng 9/2015, PC Sơn La đã hoàn thành cấp điện cho 9 khách hàng, với thời gian thực hiện bình quân là 9 ngày (không có khách hàng giải quyết quá 10 ngày). 

 

Quyết định số 832/QĐ-EVN ngày 1/9/2015 về việc sửa đổi, bổ sung Bộ Quy trình Kinh doanh điện năng áp dụng trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam:   - Tiếp nhận hồ sơ và khảo sát hiện trường: Không quá 2 ngày làm việc;   - Thỏa thuận đấu nối và các yêu cầu kỹ thuật: Không quá 2 ngày làm việc;   - Nghiệm thu, đóng điện công trình và ký kết hợp đồng mua bán điện: Không quá 6 ngày làm việc.