Bên cạnh đó, CBCNV Công ty cũng hướng dẫn và giải đáp thắc mắc, giúp khách hàng nhận thấy lợi ích của dịch vụ này trong việc thanh toán tiền điện tại các điểm thu của ngân hàng, bưu cục.
Công ty Điện lực Chợ Lớn đã phối hợp với Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình mở điểm thu tiền điện tại trụ sở Ủy ban phường 16, quận 8, giúp khách hàng trong phường và khu vực lân cận có thể thanh toán tiền điện ngay tại khu vực sinh sống.