|
Thu ngân viên ngành Điện - nghề làm dâu trăm họ
|
Mà là những câu hỏi
Từ các hộ gia đình
Đôi khi khá nhạy cảm
Vượt ra ngoài ranh giới.
“Sao tháng này cao thế
Nhà điện tăng giá à?
Độc quyền nên kiêu kỳ
Bắt người ta phải chịu…”
Người thu ngân vội vã
“Dạ không phải thế đâu
Bác ơi, ngành Điện cháu
Đâu khó dễ nhân dân…”.
Rồi còn có câu hỏi:
“Bóng compact tốt không?
Mua hộ rồi thay nhé
Có giảm nhiều tiền điện?”
Người thu ngân cười hì
“Vâng, chị mua em giúp
Thay bóng dễ thôi mà
Tiền hóa đơn chắc giảm”.
Rồi nhanh nhanh về hỏi
Đồng nghiệp ơi thế nào?
Thay bóng ra làm sao?
Để ngày mai giúp chị
Rồi rất nhiều câu khó
Đâu có thể trả lời
Và thu ngân ghi lại
Để mai này phúc đáp
Chính từ những việc làm
Tưởng như là rất nhỏ
Tạo tình thân gắn gó
Những người dân khu phố
Rồi dần dần từ từ
Từ những người thu ngân
Tạo dựng nên hình ảnh
Đẹp trong mắt mọi nhà
Bỏ qua những định kiến
Góp phần thêm tin tưởng
Sự tận tâm ngành Điện
Trong phục vụ khách hàng.