Báo Đắk Lắk trong năm 2012 có đăng các ý kiến phản ánh của phóng viên và bạn đọc liên quan đến ngành Điện. Cụ thể, số báo thứ ba, ra ngày 21/8/2012, trong mục “Những điều trông thấy” đăng ý kiến bạn đọc phản ánh về tình trạng trong quá trình thi công mở rộng đường, các cơ quan chuyên môn đã không di dời cột điện, gây khó khăn trong giao thông, đi lại của người dân. Cũng trong mục trên ở số báo thứ ba, ra ngày 11/9/2012 đăng ý kiến của bạn đọc về cột điện nghiêng do phải đỡ quá nhiều dây cáp quang lẫn dây điện, khiến trụ điện quá tải, bị nghiêng về một phía...
Điều đáng biểu dương là chỉ sau khi báo phát hành một thời gian ngắn, các cơ quan liên quan (Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột và Công ty Điện lực Đắk Lắk) đã có ý kiến phản hồi, tiếp thu phê bình, trong đó khẳng định ý kiến góp ý của bạn đọc là đúng sự thật, có giải trình và hứa khẩn trương tìm biện pháp khắc phục. Cụ thể: Bài góp ý về việc để tồn tại “Cột điện nghiêng”, báo in và phát hành vào sáng 11/9 thì ngày 12/9 lãnh đạo Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột đã tổ chức kiểm tra và đề ra giải pháp khắc phục…
|
PC Đắk Lắk thực hiện sửa chữa lưới điện nông thôn
|
Có thể nói: Ý thức và thái độ tiếp thu phê bình của 2 đơn vị thuộc ngành Điện trên thật đáng hoan nghênh. Một đối tượng được người khác góp ý, phê bình, thì dễ có 2 phản ứng: Hoặc là chọn cách im lặng để cho sự việc trôi qua; hoặc là phản ứng dữ dội theo cách “xù lông nhím”.
Suy cho cùng, cả 2 cách “tiếp thu” này đều thiếu tích cực, bởi nó gây thêm nghi ngờ cho bạn đọc và tai hại hơn là làm suy giảm uy tín của chính cá nhân, đơn vị được góp ý, phê bình. Đối với 2 đơn vị Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột và Công ty Điện lực Đắk Lắk, cách tiếp thu phê bình của bạn đọc, của báo chí một cách nhanh chóng và chân thành đã chứng tỏ nét văn hóa, văn minh trong phê bình và tự phê bình của lãnh đạo đơn vị.
Điều quan trọng hơn là chính qua sự tiếp thu phê bình một cách nhanh chóng, chân thành, kèm theo những biện pháp khắc phục hiệu quả, triệt để… đã nâng thêm uy tín lên nhiều lần cho đơn vị. Bằng chứng là, một bác hàng xóm nơi tôi ở đã cầm các tờ báo có nội dung trên đến nhà tôi, sau khi khen ngợi ý thức tiếp thu của Điện lực Bắc Buôn Ma Thuột và Công ty Điện lực Đắk Lắk, bác nói: “Tôi thường xuyên theo dõi nhiều ý kiến góp ý của bạn đọc nêu trên báo, tôi thấy sự tiếp thu chân thành và nhanh chóng như 2 đơn vị này thật đáng trân trọng”.
Một điều cần nói thêm là: Nếu tiếp nhận sự góp ý một cách văn minh, nhã nhặn thì chính ngành Điện đã tạo cho mình những “cộng tác viên” hoạt động một cách tự giác và rất đắc lực. Bởi vì chỉ mình ngành Điện theo dõi thì sẽ không đủ lực lượng rải khắp các địa bàn trong tỉnh để quản lý về đường dây, về toàn bộ hệ thống điện. Chính người dùng điện, từng hộ, từng khối phố, xóm thôn có đường điện đến sẽ giúp ngành Điện quản lý chặt chẽ và hiệu quả hơn tài sản của ngành.