Khách hàng là chị Nga (trú tại 111 Phạm Văn Bạch), đến quầy thu ngân Điện lực Hải Châu để thanh toán tiền điện hàng tháng. Sau khi giao dịch xong, chị Nga để quên một túi ni lông trong đó có nhiều tờ tiền mệnh giá 50.000VNĐ và thẻ ngân hàng.
Ngay khi phát hiện ra, chị Tiến - nhân viên Tổ thu ngân đã nhanh chóng xem lại dữ liệu camera để xác định đúng chủ nhân của tài sản bị bỏ quên và kịp thời liên lạc với khách hàng đến nhận lại.
 Nhân viên Điện lực Hải Châu trả lại tài sản cho chị Nga (bên phải) |
Chị Nga – chủ nhân của tài sản bị bỏ quên bày tỏ niềm vui mừng đồng thời gửi lời cảm ơn sâu sắc đến các chị giao dịch viên vì sự nhiệt tình, chuyên nghiệp trong công tác giao tiếp và phục vụ khách hàng.
Việc trả lại tài sản đánh rơi đã góp phần xây dựng nét đẹp văn hóa của nhân viên ngành Điện trong mắt khách hàng và cộng đồng.