Theo đó, vào lúc 13h ngày 28/5/2015, Trạm hạ thế trong khuôn viên Đại sứ quán Canada xảy ra sự cố gây mất điện toàn bộ Đại sứ quán. Ngay khi nhận được tin báo, mặc dù thời tiết nắng nóng hơn 40 độ C nhưng nhóm công tác của phòng Điều độ Công ty Điện lực Ba Đình đã nhanh chóng có mặt phối hợp khắc phục sự cố, kịp thời tái cấp điện an toàn cho Đại sứ quán.
Ông Ralph Flanagan – Tham tán (Quản lý) và Lãnh sự Đại sứ quán Canada tại Việt Nam đã gửi lời cảm ơn và đánh giá cao sự giúp đỡ của Công ty Điện lực Ba Đình, cũng như việc hỗ trợ đảm bảo điện an toàn, ổn định cho Đại sứ quán trong thời gian qua.