Khó khăn lớn nhất đối với phương pháp kỷ luật truyền thống là việc đòi hỏi quá ít. Khi một công nhân bị cảnh báo hay khiển trách, anh ta thường bị mắng vì lỗi lầm mắc phải và bị đe dọa bằng những hình phạt cao hơn nếu anh ta tiếp tục vi phạm. Không một cam kết chính thức nào về việc sửa lỗi được đòi hỏi hay đề nghị. Và khi người công nhân nào nhận hình thức kỷ luật "đình chỉ không lương”, anh ta cũng không được yêu cầu sử dụng khoảng thời gian này để suy nghĩ một cách nghiêm túc về những điều anh ta vi phạm, mà chỉ được yêu cầu chấp hành hình phạt mà thôi.
Tuy nhiên, trong phương pháp "kỷ luật không hình phạt”, người công nhân nào nhận hình thức nhắc nhở lần 1 và 2 không bị phạt vì lỗi vi phạm trước đó. Anh ta chỉ được nhắc lại kỳ vọng của công ty đặt vào anh ta và một điều quan trọng nữa là trách nhiệm của anh ta trong việc đáp ứng sự kỳ vọng trên, cũng như làm những gì anh ta được trả lương để làm.
Cuốn sách này sẽ bồi dưỡng tốt hơn cho đội ngũ giám đốc trong công việc quản lý khó khăn nhất của họ là đối diện với cấp dưới có nhu cầu thay đổi. Nó cũng có tác dụng lớn đối với các giám đốc nhân sự, những người có trách nhiệm tạo sự ổn định và chắc chắn trong công ty. Nhưng hơn cả, quyển sách được viết một cách cụ thể để chỉ cho đội ngũ giám đốc, dù là giám đốc điều hành hay nhân sự, về việc làm thế nào để thay thế phương thức hiện thời bằng phương thức không bao gồm hình phạt và làm thế nào để xử lý những người vi phạm trên cơ sở trách nhiệm cá nhân.
Kỷ luật không cần trừng phạt
Tác giả: Dick Grote
NXB Lao động
Quý độc giả có thể đọc cuốn sách "Kỷ luật không cần trừng phạt" tại đây.