Sẵn sàng cho Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi EVN 2011

Nỗ lực tập luyện, quyết tâm giành kết quả cao, hứa hẹn mang đến nhiều bất ngờ... là tinh thần chung của các đội thi trước giờ khai cuộc Hội thi Giao tiếp khách hàng giỏi toàn Tập đoàn Điện lực Việt Nam năm 2011.

Ông Trần Đình Hoàng (Chuyên viên Ban Quan hệ Cộng đồng EVN SPC):

Quyết tâm giành thắng lợi cao

Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) có 2 đại diện là Công ty Điện lực Lâm Đồng và Công ty Điện lực Bình Phước sẽ tham gia Hội thi lần này. Những thành viên trực tiếp tham gia cuộc thi đã tập kết để tập luyện, sẵn sàng tham gia cuộc thi Chung kết lại Hà Nội. Tổng công ty và các đơn vị đều tạo điều kiện tối đa để các thí sinh có thời gian chuẩn bị chu đáo như: Giảm khối lượng công việc chuyên môn,  địa điểm tập luyện thuận lợi,…

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã nhanh chóng hoàn thiện các khâu hậu cần như quay 2 video clip tình huống tại Bình Phước và Lâm Đồng, chuẩn bị trang phục, đạo cụ, may đồng phục cho thí sinh và cổ động viên,…

Sau khi nhận được thông báo từ EVN, lãnh đạo Tổng công ty và các ban chuyên môn hàng tuần đều họp để rà soát lại công tác chuẩn bị cho Hội thi. So với với Hội thi cấp Tổng công ty, các đội thi lần này đã được chuẩn bị và đầu tư rất kỹ lưỡng với mục tiêu giành thắng lợi cao nhất.

Bà Nguyễn Thị Tuyết Hồng (Trưởng phòng Kinh doanh Công ty CP Điện lực Khánh Hòa):

Thêm nhiều sáng tạo trong các phần thi

Tham gia Hội thi Giao tiếp Khách hàng giỏi của Tập đoàn năm nay, Công ty CP Điện lực Khánh Hòa là 1 trong 2 đơn vị đại diện cho Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVN CPC).

Chúng tôi được Tổng công ty trực tiếp hướng dẫn và chỉ đạo nên từ thành phần tham gia đội thi đến nội dung các phần thi đều có sự chắt lọc kỹ lưỡng. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đầu tư mọi nguồn lực nhằm tăng yếu tố sáng tạo, độc đáo trong các tiểu phẩm và tình huống của phần kỹ năng ứng xử.

Với đội thi khá chuyên nghiệp này, Công ty CP Điện lực Khánh Hòa rất hy vọng sẽ để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp trong lòng Ban Giám khảo, Ban Tổ chức và khán giả.

Chúng tôi cho rằng đây là cơ hội thuận lợi để mỗi CBCNV ngành Điện nhìn nhận lại công tác dịch vụ chăm sóc khách hàng để ngày càng hoàn thiện hơn.

Bà Đậu Thị Giang (Phó Phòng Kinh doanh Công ty Điện lực Nghệ An):

Nỗ lực hết mình

Là đại diện của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVN NPC), Công ty Điện lực Nghệ An cũng đang “ráo riết” chuẩn bị cho Hội thi Giao tiếp Khách hàng giỏi toàn EVN năm 2011. Hiện nay, về cơ bản, công tác chuẩn bị đã hoàn tất.

Đội đã di chuyển ra Hải Phòng. Tại đây, cùng với đội thi của Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Phòng, đội Công ty Điện lực Nghệ An có thêm một số buổi ôn luyện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Tổng công ty trước khi về “tập kết” tại Hà Nội.

Đang là thời điểm cuối năm, dù công việc chuyên môn rất bận rộn, nhưng các thành viên tham gia Hội thi đều nỗ lực hết mình. Có những hôm, các anh chị em say mê tập luyện đến tận 22 giờ mới nghỉ. Chúng tôi vẫn tự nói vui với nhau: Vừa đi thi chuyên môn, vừa được “hoạt động nghệ thuật” thế này mới biết mình đa-zi-năng quá!

• 19/12/2011 10:03
• Tuyết Hạnh
• 3648