|
EVN HANOI da dạng hóa hình thức thanh toán tiền điện để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại - Nguồn ảnh: EVN EIC
|
Hiện, EVN HANOI đang hợp tác triển khai dịch vụ thu hộ tiền điện với 7 ngân hàng gồm: Ngân hàng TMCP Đầu tư & Phát triển Việt Nam - BIDV, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Vietcombank, Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam - Agribank, Ngân hàng TMCP Phát triển TP Hồ Chí Minh - HDBank, Ngân hàng TMCP An Bình - ABBank, Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam - VIB, Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - LPB và 1 tổ chức thanh toán trung gian là Công ty CP Giải pháp thanh toán Điện lực & Viễn thông - Ecpay.
Các ngân hàng và Ecpay chủ yếu đang triển khai hình thức: Uỷ nhiệm thu tự động không chờ chấp nhận. Dự kiến, sẽ tiếp tục mở rộng các kênh thanh toán như: Thanh toán tại quầy giao dịch, qua ATM, SMS, Internet Banking, Mobile Banking,…
Sắp tới, EVN HANOI sẽ triển khai hình thức thu hộ tiền điện giữa các công ty điện lực - cho phép khách hàng sử dụng điện thanh toán hóa đơn ở bất kỳ quận nào thuộc EVN HANOI.
Thu hộ tiền điện là bước đi cần thiết trong lộ trình giảm dần việc thu tiền tại nhà, chuyển sang hình thức thanh toán điện tử, phù hợp với xu hướng phát triển của xã hội. Khách hàng có thể thanh toán tiền điện một cách nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm được thời gian đi lại. Mặt khác, nâng cao năng suất hiệu quả thu tiền, tiết giảm định biên lao động trong công tác thu tiền điện tại các công ty điện lực.
Hiện, tại các quận Cầu Giấy và Hoàn Kiếm, EVN HANOI đã thí điểm chuyển đổi từ hóa đơn tiền điện dạng giấy sang hình thức hóa đơn điện tử.
|
Tiện ích của hóa đơn điện tử với ngành Điện:
- Tránh thất lạc, hư hỏng
- Dễ bảo quản, lưu trữ, tìm kiếm
- Thuận tiện trong quyết toán thuế
- Giảm chi phí in ấn, gửi, bảo quản, lưu trữ...
Tiện ích của hóa đơn điện tử với khách hàng:
- Nhanh chóng
- An toàn
- Tiện lợi, giảm thời gian đi lại...
|