CEO gốc Ấn Độ

Khi bổ nhiệm Satya Nadella làm tân giám đốc điều hành, Microsoft đã chính thức gia nhập "hội" các tập đoàn đa quốc gia điều hành bởi lãnh đạo người Ấn, bao gồm: Pepsi, Deutsche Bank, MasterCard, Adobe Systems, Diageo, người khổng lồ sản xuất hàng tiêu dùng Reckitt Benckiser và nhà sản xuất bán dẫn GlobalFoundries.

Satya Nadella, tân CEO Microsoft - Ảnh sưu tầm.

Hẳn phải có lý do nào đó thì các nhân vật thành công tại những công ty khổng lồ mới có bao gồm nhiều người đến từ Ấn Độ đến thế, thay vì các quốc gia khác như Brazil, Nga hay Trung Quốc... Câu trả lời đến từ các bài nghiên cứu mang đề tài văn hóa quản trị Ấn Độ.

Quan tâm và yêu quý nhân viên

Theo nghiên cứu của Đại học St. Gallen, Thụy Sĩ, các CEO Ấn Độ thường nghiêng về phong cách "quản trị phối hợp", tức nhân viên cùng tham gia quản lý với cấp trên, từ đó xây dựng được mối quan hệ sâu sắc với cấp dưới. "Người Ấn Độ xưa nay quen áp dụng những phong cách lãnh đạo thúc đẩy được mối quan hệ tình cảm giữa cấp trên với cấp dưới. Cảm giác được công ty thực sự quan tâm là thứ có sức mạnh khiến nhân viên trung thành sâu sắc hơn cả phần thưởng tài chính", trích trong bài nghiên cứu.

Trong đội ngũ CEO Ấn Độ, không một nhà quản lý nào đi theo phong cách độc tài. Indra Nooyi - CEO Pepsi phát biểu: "Chúng ta cần nhìn thẳng vào nhân viên và nói: "Tôi coi anh là một con người. Tôi biết ngoài PepsiCo, anh còn có cuộc sống khác nên tôi sẽ trọng anh cũng như toàn bộ cuộc sống riêng ấy. Tôi không coi anh như một cỗ máy làm việc cho mình". Nhiều người cho rằng, chức vụ cao cộng với sức mạnh từ toàn thể công nhân viên trong Microsoft chính là yếu tố giúp Satya Nadella (tân CEO Microsoft) thăng chức tiếp quản công ty.

Khiêm tốn, kiên trì và hoài bão

Nghiên cứu năm 2007 của trường Đại học Southern New Hampshire có so sánh các nhà quản lý của Ấn Độ và Mỹ. Họ thấy rằng người Ấn khiêm tốn hơn.

Nghiên cứu cũng cho thấy người Ấn hướng tới tương lai cụ thể, tập trung vào chiến lược dài hạn nhiều hơn. Narayen (CEO Adobe) nói: "Nếu anh mà nối được các dấu chấm anh nhìn thấy từ nơi đang đứng cho tới cái đích muốn đến, thì thế chưa gọi là tham vọng". Quan trọng nhất, các CEO Ấn Độ rất kiên trì, trải qua một quá trình thăng tiến lâu dài qua từng cấp bậc trong công ty để học hỏi từ mọi góc độ.

Đồng cảm, khiêm nhường, kiên nhẫn và có hoài bão chính là những phẩm chất làm nên đội ngũ CEO người Ấn giữa hàng triệu con người thành đạt vượt trội trên toàn thế giới.